• CAMBIO DE DIRECCIÓN: En el caso de cambiar la dirección de entrega posteriormente a que el pedido haya sido enviado, la empresa de transportes cobrará un adicional.

• DINERO EXACTO PARA EL REEMBOLSO: Si al momento de realizar la entrega el cliente no tiene el dinero para pagar el reembolso deberá hacerse cargo del costo de la 2ª entrega. Por este motivo rogamos a todos nuestros clientes que tengan la previsión para recibir el pedido con el dinero exacto del reembolso.
Nota: Los mensajeros no están obligados a llevar cambio por una cuestión de seguridad.

**Es posible que Nutri-City te requiera que el pago se realice mediante transferencia bancaria cuando el monto del pedido sea demasiado elevado.

DEVOLUCIONES:
Ropa deportiva: Los cambios de talle o color una vez recibido el pedido o estando este en camino, corren por cuenta del cliente. Siempre se podrá realizar dependiendo de la disponibilidad en stock.

Nutrición Deportiva: Nuestro sistema de devolución te permitirá devolver cualquier artículo en un plazo que no exceda los 10 días desde la recepción del producto, siempre y cuando esté en perfectas condiciones, y detallando los motivos de la devolución. Sólo se admitirán los envases no abiertos y con sus precintos de seguridad intactos.
 

En el caso de que ya se haya iniciado el proceso de entrega, podrás proceder a la devolución o cambio del mismo una vez lo hayas recibido. El cliente se hará cargo de los portes de la devolución o el cambio, si es por causas ajenas a Nutri- City.

En el caso de recibir un artículo en mal estado contactá  con nosotros: desde aquí click aquí y podrás devolverlo, recuerda que deberás dejar constancia en el remito del envío que el producto ha llegado en mal estado.


DEVOLUCIÓN DE UN PAQUETE SIN CAUSA JUSTIFICADA:
La empresa Nutricity.com S.A. (www.nutri-city.com) Se reserva el derecho de volver a enviar un pedido a un cliente, cuando considere que este ha rechazado, sin causa justificada dicho paquete. El cliente podrá volver a comprar en nutri-city.com pagando los gastos ocasionados por dicha compra no concretada, y en lo sucesivo no podrá optar por un pago Contrareembolso, debiendo utilizar otra de las formas que hay en la web con pago anticipado (pagofacil, transferencia, tarjeta de credito). En caso que dicha persona no esté de acuerdo con las condiciones establecidas, nutri-city se reserva el derecho de admisión, pudiendo cancelar su cuenta de cliente.